Menurutnya, pengoperasian ketiga kereta api lokal tersebut memiliki peran strategis dalam meningkatkan keterhubungan antardaerah, sekaligus mendukung pengembangan sektor pariwisata dan perekonomian masyarakat Sumatera Barat.
Dengan tarif yang terjangkau serta fasilitas yang memadai, kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat maupun wisatawan untuk melakukan perjalanan secara aman, nyaman, dan tepat waktu, terutama pada momen libur panjang.
Reza juga mengimbau masyarakat agar selalu melakukan pembelian tiket hanya melalui kanal resmi KAI, khususnya aplikasi Access by KAI, guna menghindari potensi penipuan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
“Kami akan terus melakukan berbagai inovasi, baik dari sisi operasional, fasilitas, maupun layanan pelanggan, guna mendukung mobilitas masyarakat dan pariwisata daerah. KAI berkomitmen menghadirkan layanan transportasi yang semakin modern, andal, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” tambahnya.
KAI Divre II Sumbar akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan. “Kami akan senantiasa meningkatkan pelayanan angkutan penumpang, baik dari aspek ketepatan waktu, kenyamanan, maupun keselamatan. Penyesuaian kapasitas dan pola operasi juga akan terus kami lakukan untuk menjawab tingginya kebutuhan mobilitas masyarakat, khususnya pada momen long weekend seperti saat ini,” tutup Reza.
KAI Divre II Sumatera Barat mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang telah diberikan, serta berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat.(*/zoe)
