Isu Krusial dan Pelayanan Publik Jadi Sorotan
Padang, Sindotime-Suasana serius menyelimuti ruang Abu Bakar
Jaar di Kantor Balai Kota Padang, Senin (16/6), saat Wali Kota Padang, Fadly
Amran, memimpin rapat bulanan bersama seluruh Kepala Perangkat Daerah. Dalam
rapat strategis ini, berbagai isu aktual mengemuka dan menjadi perhatian utama
jajaran Pemerintah Kota Padang.
Fadly Amran secara khusus menekankan pentingnya peningkatan
pelayanan publik dan percepatan realisasi Program Unggulan (Progul). Ia meminta
setiap unit kerja yang bersentuhan langsung dengan masyarakat agar lebih
selektif dalam menempatkan personel, khususnya di bagian front office.
“Saya minta agar pelayanan publik menjadi perhatian serius.
Tempatkan petugas yang kompeten, punya empati, dan bisa melayani masyarakat
dengan sikap ramah,” tegas Fadly.
Selain pelayanan publik, beberapa topik hangat lainnya turut
dibahas. Di antaranya adalah kasus pungutan liar (pungli) yang kembali mencuat
di kawasan wisata Pantai Air Manis, pendataan masyarakat berpenghasilan rendah,
serta kesiapan menjelang penerimaan siswa baru tingkat SD dan SMP.
Terkait pungli di objek wisata, Wali Kota menyatakan
keprihatinannya dan meminta langkah tegas dari jajaran terkait. “Satpol PP saya
minta mengalokasikan personel untuk menjaga ketertiban di lokasi wisata. Dinas
Pariwisata juga harus aktif melakukan pembinaan. Ini memang proses panjang,
tapi tidak boleh berhenti,” ujar Fadly.
Rapat tersebut menjadi momentum penting bagi Pemko Padang
untuk kembali menegaskan komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada
warga, serta memastikan jalannya pemerintahan yang bersih dan responsif
terhadap kebutuhan masyarakat.(*/zoe)
.jpeg)
COMMENTS